悉尼酒店回报率走低,酒店经营者陷入恶性竞争

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领先酒店研究机构STR的最新数据显示,今年头三个月,悉尼和珀斯的酒店回报率大幅下降,而墨尔本尽管吸收了大量新的供应,但仍保持坚挺。

在悉尼,每间可用客房收入(RevPAR:每日平均入住费用乘以入住率)这一主要行业指标在截至3月份的一年中下降了5.6%,原因是酒店经营者的平均要价从每晚244澳元降至232澳元,尽管新增客房很少。


珀斯不得不吸收一波新开的酒店,促使市场进一步出现疲软的情况下,入住率从一年前的76%大幅降至72%,夜间要价也降至160澳元,导致RevPAR下降7.2%。


最新的澳大利亚官方旅游数据显示,在截至2018年6月的一年中,国际游客的消费达到创纪录的425亿澳元,截至2019年2月的年度,游客人数更是达到930万人。尽管今年旅游业蓬勃发展,珀斯和悉尼的酒店业回报还是出现了下滑,

STR数据发布之前,Hotels.com公布的最新酒店价格指数显示,昆士兰的惠特逊迪群岛(Whitsunday Island)和道格拉斯港(Port Douglas)等沿海市场的国际客人支付的价格比悉尼和其他首都城市等酒店市场的上涨幅度更大。

酒店分析师迪安·德兰斯菲尔德(Dean Dransfield)表示,悉尼房价的下跌在一定程度上是受到“恶意竞争”的推动,因为运营商希望与竞争对手提供的折扣价格相匹配。

他说:“供求的基本方程式并没有太大改变。游客人数不断增加,国际和国内消费也在上升。“德兰斯菲尔德在接受”澳大利亚金融评论“(Australian Financial Review)采访时表示。

“正在发生的是一些酒店经营者的行为反应,他们对增加供应、其他酒店的竞争影响感到紧张,并担忧远期预订前景将会走向疲弱。许多酒店经营者对竞争对手在网上提供的低价格极其敏感,并想方设法降价与之匹敌。”

德兰斯菲尔德表示,他在最近一次悉尼之行中亲眼目睹了这种态度。在悉尼,他下榻的一家酒店的经营者正在考虑降价,以此与竞争对手匹敌。其竞争对手提供的折扣价格为159澳元,而正常价格为每晚300澳元以上。”

目前,酒店业主们普遍持有一种态度:如果有人以较低的价格偷走了客户,必须进一步打折才能将其赢回。这是酒店业主对业务波动过度反应的一种。

STR的数据显示,墨尔本的酒店市场在1月份的澳网公开赛(Australia Open)和3月份的大奖赛(Grand Prix)等一系列活动的帮助下,保持了84%以上的高入住率,并将平均每日房价提高到200澳元以上,表明了墨尔本酒店市场的弹性。
尽管墨尔本拥有较大的酒店房间供应量增长预期和蓬勃发展的Airbnb市场,但酒店市场仍然发展稳健。

STR数据显示,在此期间,布里斯班和阿德莱德酒店市场也表现的比悉尼和珀斯更有弹性。
另外,虽然悉尼被认为是吸引国际游客的门户城市,但当地的酒店服务却被批没能达到门户城市的标准。投资不足和人工成本高被认为是导致这一现象的部分原因。


自从2000年奥林匹克运动会之后,悉尼就经历着酒店业投资不足的局面,直到2017年位于达令港的索菲特酒店(Sofitel)开业后才有所缓解。

据《悉尼晨锋报》报导,一些酒店业的专家认为投资不足导致了悉尼酒店设施陈旧。此外,价格昂贵和人工成本高也给酒店业的高水平服务拖了后腿。


投资集团SCCP的董事会主席齐亚拉纳萨蒂(Suchad Chiaranussati)表示,悉尼的高档酒店“普遍已过时,远低于全球门户城市标准的预期”。


该集团的总经理海瑟赛(Andrew Heithersay)表示,与亚洲、美国和欧洲的主要城市相比,悉尼的酒店“表现不尽人意”,这主要是因为市中心的酒店开发利润比住宅楼和商用大楼的开发利润要低。
西悉尼大学社会科学和心理学学院的讲师皮肯(Felicity Picken)说,悉尼酒店的高价格导致游客对酒店的期待也就更高,让他们获得满意也就更难。


旅游公司Australia & Beyond Holidays的经营合伙人贝尔纳迪(Simon Bernardi)表示,市中心的数家豪华酒店的设施一直没有改造升级,这也影响到了他们向客人的收费,尽管悉尼的酒店价格通常高于墨尔本。


在墨尔本,顶级酒店的客房房价大都在每晚300元以下。而在悉尼,大多数豪华酒店的每晚房价是约300元起价;在岩石区(The Rocks)的柏悦酒店(Park Hyatt),客房房价更是达到了每晚1000元。


贝尔纳迪还表示,高昂的人工成本和临时员工的数量使得酒店的服务难以保持一致。
目前,虽然澳洲的住宅建筑增长速度正在下滑,但酒店业建设却处于快速增长的中期阶段。在迅速增长的中国游客赴澳旅游的推动下,澳洲的酒店建设正在经历悉尼奥运会以来的最大转型。
据澳媒报道,据澳洲旅游住宿协会(TAA)介绍,澳洲酒店建筑业的回升,开始于3年前。自此,澳洲各地新建了超过40%的新酒店。此外,到下个十年中期,澳洲还将新建272家新酒店。
参考资料:
https://www.afr.com/real-estate/commercial/hotels-and-leisure/sydney-hotel-returns-slump-as-nervous-operators-undercut-one-another-20190423-p51gfs

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