药店迎巨变!马云重磅出击,北京打响第一枪!



作者 | 杨瑞

来源 |财经三分钟(qgq1818)

这是一个旧时代的终结:
半夜生病买不到药的心酸将成往事。
更是一个新时代的开始:
一个“药店围着病人转”的时代正式到来!

1

药店迎巨变:北京打响第一枪!
近日,北京发改委重磅宣布:
?连锁便利店可以申请零售经营乙类非处方药;
?并可经营二类医疗器械。
消息一公布,遍布全国各地的药店顿时坐不住了,便利店行业更是炸开锅了。
众所周知,药店卖药有处方药和非处方药之分, 处方药是需要医生开处方证明,对症下药,才有资格购买。
而非处方药是指在保证用药安全的前提下,不用医生专业诊断,凭自我感觉和判断,就能购买的药物。
一般分为甲类非处方药和乙类非处方药,其中红底白字的是甲类,绿底白字的是乙类。
常见的乙类非处方药有:止咳镇痛类、胃肠道用药、清热消炎类、维生素补益类药品。
也就是说,销售非处方药,对行医资质并没有特殊要求。
既然药店能卖处方药,零售网点更多,更为方便的便利店,为何不能卖?
在北京之前,2015年福建就曾允许连锁便利店设置便民药柜,而在政策出台一年后,莆田市的便利店,正式开设便民药柜,打响便利店进军医药领域第一枪。
在2017年,辽宁沈阳也宣布:以连锁或特许方式经营非药品的企业,可申请经营乙类非处方药专柜。
但无论是福建允许设置便民药柜,还是辽宁沈阳的特许,都只是摸石头过河的小打小闹,并没有引发便利店大规模杀入医药领域的狂潮。
但如今北京新政却完全不一样,不仅仅允许便利店公开销售非处方药,更是连部分医疗器械经营特许也放开。
这意味着,以后我们在便利店不仅可以购物,还能买药,更能拍X片、做磁共振检查。
这是一个划时代的巨变!
作为中国的政治中心,北京从来都是行业政策变革的风向标,如今率先打响破除药店特许经营权改革第一枪,在标杆的示范动下,相信未来将会有更多的地方跟进。
一场借势便利店倒逼药店自我转型的变革,就此拉开帷幕!

2

马云出手:药店不改变,
我就改变药店!
如果银行不改变,我就改变银行
当马云喊出这句豪言壮语后,遍布全国的药店怎么也没想到:
支付宝颠覆传统银行业的余震尚未散去,药店就迅速成为马云变革的目标。
一周前,阿里巴巴的总部杭州爆出重磅:
马云一举打通杭州全城100多家药店,实现24小时送药服务!
只用下载淘宝,打开首页,搜索“急用药”,然后根据自己的症状,就能智能诊断病症,推荐适合购买的药物。
更贴心的是,如果入住酒店,也不用亲自下楼取药,因为马云已联合君庭、如家等酒店,直接实现前台代收代送。
马云更是承诺:网上订购药物,白天30分钟送达,晚上1小时送达。
这不是幻想,因为阿里将推出24小时无人售药机,将进驻到杭州的每个社区。
如果没按照规定的时间送到,怎么办?
答曰:阿里将负责全面赔付赔偿!
凭借先进的大数据支撑,强大的物流网络,药店做不到的,马云不仅能做到,还能将一站式贴心服务,做到极致。
在马云的强势冲击下,曾经躺着就能赚钱,半夜雷打不动准时关门,让消费者围绕着客户转的药店、诊所、医院顿时慌 了!
君不见,全国有超国1500家医院,早已踊跃的加入马云的“未来医院”,覆盖全国90%省份!
君不见,通过支付宝享受挂号、缴费、查报告,B超取号、手机问医生等全流程服务的人数,已经超过5000万人次!
君不见,传统药店先给钱再买药的传统,已被颠覆,只要芝麻信用分650以上的,不仅仅无需排队付费,即使在医院看病,也能“先治病再给钱”。”
………
马云,正在将让一切不可能,变为可能!

3

药店暴利的背后:
套路层出,消费者欲哭无泪!
堡垒从来都是从内部攻破的!
北京非处方药新政,马云的重磅出击,能让曾经凭特许经营而独大的药店,如临大敌一般!
不是对手有多强大,而是自己作茧自缚,已成顽疾。
前不久,我武汉朋友老孔家的孩子半夜感冒,结果绕附近小区跑了一圈,药店几乎都是大门紧闭。
感冒虽然是小病,但是对于免疫力低下的小孩子而言,如果治疗不及时,也有可能恶化成肺炎。
爱子心切的老孔无奈叫了个滴滴,到更远的武汉中山医院才买到退烧药。
虽然最终虚惊一场,儿子感冒痊愈,但是那夜心急如焚却买不到药的无助,却永生难忘。
不仅仅是半夜不开门,某些药店为了利润,还会用套路迷惑消费者。
比如,进药店通常会发现,有些保健品被放在最显眼的位置,无论你是否有需求,药店销售人员会极力推销。
保健品的低成本、高利润众所周知。
更绝的是,在医药行业有明文规定,过期药不能上架,损失只能药店自担,于是有些被贪欲懵逼双眼的药店,将快要过期的药,主动销售给消费者。
保健品虽然没有效果,但起码不会过度伤身害体,但快过期的药品不一样,不仅耽误病情治疗,还会带来副作用,造成病情恶化。
然而套路还远远不止于此。
曾是药店“驻店医”的某资深销售透露,从顾客走进药店的第一刻开始,药店销售就开始酝酿施展各种套路:
人文关怀:热情招待,打消顾客戒心。
自荐产品:当消费者说出症,或者要购买的药物类型,销售就会用自己所掌握的一些医学知识的皮毛,向消费者推荐贵的但疗效不一定最好的药物。
再送一程:即使消费者不上套,坚定要买自己看好的药物,销售也会在数量、剂量上下功夫。
总之一句话,进了药店,只能是:人为刀俎,我为鱼肉。
在特许经营的温床中,药店店大欺小还能猖獗一时,但如今随着便利店的强势杀入,分食蛋糕,早已是人心尽失的药店,岂能不被消费者所抛弃。

4

便利店进军非处方领域,
消费者的大利好!
历史的车轮滚滚而来,越转越快,要不断臂求生,不然就跳上去,看看它滚向何方。
如今药店变革的号角已然吹响,是坐等被时代无情的抛弃,还是顺势而变,化危为机,这是无数传统药店正面临的抉择。
或生或死,就在一念之间。
如果选择生,面对便利店强大的零售终端,叠加优越的地理位置和人流量优势,可能造成的冲击,药店通过改变套路坑客的态度,转向以人为本,或者降低虚高的药价,或许还能有一丝转机。
而面对马云爸爸“24小时不间断送药”“先买药后付钱”的颠覆式创新,如果传统药店再安于现状,不求变求破,那结局只能是:残酷被拍死的沙滩上。
要知道,时代抛弃你,连一声再见都不会说。
但无论药店怎样变革,对于消费者而言,我们正离“让天下没有半夜买不了的非处方药,让天下没有瞧不上病的病人”的梦想越来越近。

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