《宜家故事》伯迪·托尔卡:在创业路上,请把每次危机当成契机 | 书目治疗师

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我是创业浪潮中年轻的一员。有时,我会在创业咖啡馆里听见其他人高谈阔论,或等待着“天使”出没。很多人只愿复制别人的成功,盲目跟风,缺少自己的想法,而我和他们不一样,我是真的在认真规划我做的事。但遇到问题时我又会怀疑,创业是不是非常需要天赋的一件事?拥有过人的商业头脑是不是比努力有用得多?我想请教下,成功商人都是怎样看待金钱的?有没有方法能帮我缓解现在的迷茫?
——零售业新人

本期治疗师
伯迪·托尔卡
瑞典知名作家、先锋商业记者
曾出版20余部作品;于1976年创办了瑞典最大的经济日报《瑞典工商业报》

①伯迪·托尔卡《宜家故事》
②沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》

(伯迪·托尔卡/诊断,曹园/整理)

宜家从风雨创业历程中总结出了一句黄金定律,也是这家成功企业今天的一项经营哲学:要把每次危机当成契机。

零售业新人:你好!
听到你的状况,我想介绍一位大人物给你认识。他就是宜家家居的创始人英格瓦·坎普拉德。
1997年的一天,我意外地接到坎普拉德亲自打来的电话。他很直白地问我,愿不愿意写一本关于宜家的书,并承诺会毫无保留地讲述一切。
宜家家居的创始人英格瓦·坎普拉德
这个突然的提议打动了我。再之后,就有了《宜家故事》。这本书不仅原原本本地再现了宜家公司的发展轨迹,也捕捉到了坎普拉德最真实的内心世界。
我大概在35年前第一次与坎普拉德见面,从此,我们便保持着不间断的联系。现在,91岁的坎普拉德仍在全神贯注地经营着宜家,他克服了自己身体上的病症以及作为老男人的其他负担,他是一位战士。
源源不断的创意、昼夜不停的工作、对公司事无巨细的关心……这都是我最初对坎普拉德的印象。尽管已拥有了非凡的视野,他依旧脚踏实地、非常务实。回看他的工作和人生,我越来越觉得他是一位艺术家、画家,或者雕塑家。总之,坎普拉德是一位创造性的天才。用他的故事给予你启迪,我认为百利而无一害。
英格瓦·坎普拉德是福布斯富豪榜的常客,他是个商业天才,就像你说的,那种与生俱来带着“赚钱”天赋的人。可是你也不要急着给自己下结论,认为你就没有这样的头脑和天赋。相信我,商业嗅觉和头脑是后天可以习得的。而遇到挫折更是再常见不过的情况,没有人的创业是一帆风顺的,哪怕是那些登上富豪榜的家伙也不是。
我是《宜家故事》的作者,同时也是宜家产品的消费者。在遇见坎普拉德并和他成为朋友之前,我早已是一名“骨灰级”的宜家顾客。这并不是因为我出了这本书,或者和宜家创始人的私人关系,而是因为我喜欢宜家的现代、价廉、环保、美观。

“万事待兴,前景光明”,这是坎普拉德常挂在嘴边的一句话。自1943年创立以来,宜家的发展之路也印证了这句名言。全球化加剧的今天,宜家依旧保持着自身浓郁的瑞典风情。但它的发展也绝非一帆风顺,它面临过巨大的竞争危机。
上世纪六十年代,宜家还是一家典型的成长中的瑞典公司,它遭到了瑞典家居竞争对手的阻挠。同行们不惜任何代价阻止坎普拉德的步伐:他们呼吁政府禁止宜家曝光。很多供应商也突然冷漠地拒绝给这个新生企业供货,有些只敢偷偷摸摸地发货,运家具时连发件人姓名都不敢写,甚至货车都不敢带商标,怕被人发现与宜家有关联。
阿尔姆霍特的阿尔滨·拉格布拉德家居商场,陈列着木工制品。1953年,宜家在此设立了第一个家具展厅。
(图片来源于《宜家故事》)
坚持给宜家代工的供应商也必须改换设计,因为家具经销商们会集体抵制任何与坎普拉德有生意来往的企业。他们想把坎普拉德从家具行业中剔除出去,这对宜家来说非常艰难也很不公平。
之后,坎普拉德做出了他商业生涯中最重要的一步决定:前往波兰。急需贸易往来以提高国民生活水平的波兰热情地张开臂膀,接纳了这位瑞典资本家。这次因缘际会也使波兰成了宜家的救世主,在瑞典国内禁运和行业抵制愈演愈烈之时,波兰为宜家雪中送炭。1961年到1998年,宜家与波兰的贸易往来从区区6.9万瑞典克朗的一笔木质座椅订单,迅速扩大到了数十亿瑞典克朗的净出口体量。

波兰让坎普拉德大开眼界,也让宜家同时打开了世界各地的市场。这让瑞典的竞争对手充满恐惧,宜家也以其超低的价格势不可挡地席卷全球。
你看,这段风雨历程鲜明地亮出了宜家的经营哲学——把每次危机当成契机处理。坎普拉德明白,是成功和失败共同缔造了一位企业家。
宜家最让人敬佩的,是它从来没有在其低价哲学上妥协过,这也是它成功及获得强大利润的基本原因。继波兰之后,坎普拉德开始与印度、越南、巴基斯坦和孟加拉等国合作,同时把中国确定为最重要的供货地,也是冉冉升起的一个消费市场。
你知道宜家最不可思议的是什么吗?是它在理念之下的强劲的执行力,包括它的设计和日益壮大的产品线。人类虽然遍布世界各地,但其实都非常相似。瑞典人和中国人都喜欢购买质优价廉的产品。当标准化的商品出现后,他们开始想要既便宜又好看,且奇特的东西,他们想感受现代化,宜家满足了他们。

想必你已经开始好奇创始人坎普拉德的履历。坎普拉德出生于瑞典郊区的一个农场,经历过20世纪30年代的迷茫和失业潮。11岁时,他经销园艺种子,获得了人生中的第一桶金。从那时起,他迷恋上了做买卖。第二次世界大战中期,17岁的他在自家农场周边的村庄创立了邮购公司。而如今,坎普拉德早已不再是过去大家印象中那个斯马兰的商业神童,他已经修炼成了一位自信并令对手敬畏的商场弄潮儿。
的确,他的母亲出生于当地镇上最会做生意的家族,但这对于坎普拉德的影响或许更多的不在于基因,而是在于他能在一个对创业感到熟悉的环境中成长与生活。他的商业直觉通过不断的实践与试错日趋成熟。
英格瓦和父亲费奥多尔
(图片来源于《宜家故事》)
坎普拉德的父亲拥有一片林场,但缺少投资新事物的现钱。他从父亲身上得到了一个宝贵的教训:你需要资本去让任何生意兴隆起来,而且只有你自己口袋里的钱才有用。这也是我们不要挥霍金钱的理由。宜家和它全世界16万名员工就像一个大家庭,每位成员都知道,在真正需要花钱的地方花钱,为必要且成功的投资做准备。
说到如何花钱,坎普拉德是当今世界的顶级富翁之一,但过着非常简单的生活。他嘴里常含着瑞典流行的口含烟,口袋里装着瑞典南方传统针织花纹钱袋,眼睛炯炯有神。他常年开一辆二手的沃尔沃旅行车,外界对坎普拉德的传言是极其“抠门”。实际上,身体力行的节俭是他的管理精髓。
崇尚简约质朴的英格瓦·坎普拉德
他通过自身的例子教会我,想省钱,就坐公共巴士代替的士,坐火车代替飞机……就算是坐飞机,坎普拉德也从来不坐商务舱,永远都选择最便宜的经济舱。
而我自己的金钱哲学是,我很乐意看到我的钱发挥作用。《宜家故事》成功推出后,我赚了不少钱,并决定加入瑞典的新兴生意——投资风车项目。20年来,我见过属于我的6个风车,它们制造着干净环保的能源。这笔生意产生了不错的利润,能负担起我的写作,也让我有能力在海边买下一套房子与家人一起生活。
所以说,金钱是好东西,只是要花在刀刃上。而对于创业者来说,就是要把有限的资金用到最需要投资的地方。
当下的中国充满商业机遇,正在创业中的你,除了可以看看坎普拉德的故事,也可以翻翻《史蒂夫·乔布斯传》。作家沃尔特·艾萨克森与这位苹果创始人面对面交流了40多次,直至乔布斯生命的终点。在书中,你可以了解到“至繁归于至简”的苹果理念,和那个会说“我那么耀眼的唯一原因就是其他人都太糟糕了”的傲慢天才。
苹果创始人史蒂夫·乔布斯
如果说还有其他建议,我希望你要避免债务缠身,背负债务很危险,会使你失去自由。坎普拉德一生中只有一次借钱经历,一位银行经理被他少年时蓝眼睛里流露出的勇气感动,借给了他500瑞典克朗。
所以,如果你的家庭中没有商业奇才,那么就努力找到一位好的导师或一位工作有方的亲密朋友,向其取经,然后一直攒钱,直到足够去实现你物质上的梦想吧。
但如果你这次的创业失败了,那么请你果断结束,并在别处着手崭新的事业。选择放弃有时意味着能到达更好的结局。相信我,这个方法是几经考验的。

—编辑推荐—
《宜家故事》是一本广受欢迎的瑞典商界人物传记。英格瓦·坎普拉德的传记是每个企业家都必读的商业指南,瑞典语原版销售近二十万册,已被翻译为二十多种语言,在全球数十个国家出版,读者超过百万人。
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文字/曹 园
策划 / 卢隽婷
编辑 / 卢隽婷
视觉 / 徐铭远
除单独注明之外,其他图片来自于网络
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