吃瓜群众,你又又又在判人死刑了?丨书目治疗师

书目治疗师:
我平时喜欢刷微博,看看热搜话题。但我发现,微博评论区总是充满戾气。例如最近发生的网红因遛狗打伤孕妇事件,评论中就有不少说“遛狗不牵狗,如同狗遛狗”的“反狗”人士,与“狗粉”们展开骂战。本可以理性讨论遛狗的方式,甚至促进相关规定的形成,现在却变成疯狂宣泄情绪……据说不少现实中温文尔雅的人,在网络上也可能是个“喷子”。为什么我们在网络中会变成这样?面对热点事件,还有理性思考的可能吗?——网络小黑

本期 治 疗 师
危 敏
拾贰象岛记者

治 愈 书 单_

“吃瓜群众,请别轻易被“带节奏”。
”小黑:你好!
在网络社交媒体高度发展的今天,我们永远不会缺乏热点事件,小到娱乐八卦,大到社会新闻,每天的瓜都多到吃不完,明明是“上网冲浪”,却冲出了古代皇帝批阅奏章、日理万机的错觉。
最近网络上的几个“大瓜”也很“精彩”:知名企业家刘强东在美国被控强奸,网友们群情激愤,不仅挖苦当事人,还讽刺其妻子从“奶茶”变成了“抹茶”;刘强东顺利回国,律师表示其遭受失实指控,“阴谋论”又开始甚嚣尘上;之后美国警方又表示该案件仍在调查,甚至还流出刘强东穿囚服、戴手铐的照片。同一件事,短短几天就出现多次反转,想站队的吃瓜群众都乱了阵脚。
除了你说的网红遛狗打人事件,最近发生的还有德阳泳池公务员打小孩被舆论逼到自杀、网友炮轰小鲜肉“太娘”应该被“除四害”……我们不难发现,网友们面对热点事件总能够迅速表明立场,接着就是对当事人或立场不同之人进行口诛笔伐、言语暴力。
在强烈的愤慨中,似乎已容不下一个想好好说话的人。而如果该事件又遇上反转、辟谣,评论区简直就成为了一个大型魔幻现实主义现场。
为什么我们在网络上难以平心静气地讨论热点事件,更多是在宣泄情绪?为什么平时自诩“聪明、随和”的我们,也常常在网络上变得充满戾气,甚至仿佛丧失了思考能力,落入非此即彼、非黑即白,好人全对,坏人全错的思维误区?
我们可以看看美国芝加哥大学法学教授桑斯坦做过的一个研究。
桑斯坦通过调查60个政治网站发现,有35个(60%)网站会链接到立场一致的网站,只有9个(15%)网站会链接到立场不同的网站。而这9个里面,有相当一部分,不是为了“展示信息的全面”,而是为了引用相反信息,告诉大家它们有多愚蠢。
他在自己的论文中指出:在网络讨论中,许多人到最后都会形成一种“communities ofinterest”(兴趣共同体),他们会主动搜索和传播与自己观点一致的信息,并借此辨别朋友和敌人。兴趣共同体一旦形成,就会自发地对对立信息采取审视和排斥态度。
也就是说,很多时候我们以为自己在关注和推动事件发展,实际上只是在攻击不同意见者。
这个现象,我们也可以在《沉默的螺旋》一书中找到解释。
“沉默的螺旋”其实是传播学领域的一个著名理论,主要指当少数人的想法和观点在舆论面前处于弱势地位时,这些人会选择沉默,并且声音越来越小;而与此相反的是,舆论则会借机发势,越滚越大,形成螺旋上升的模式。
随着新媒体的崛起,人与人的距离变得更近,我们发的每一条朋友圈和微博,都是我们思想的写照。我们的观点更容易被他人感知,也更容易因观点不合被孤立。因此,发达的网络社交实际上会加剧我们对孤立的恐惧,从而促进“沉默的螺旋”。
没想到,这个由德国传播学者诺尔·诺依曼女士在上世纪七八十年代提出的现象,在三十年后的今天不仅并无好转,反而愈演愈烈。
然而,如今在网上更容易发声,且更容易得到支持的“大V”,真的足以作为意见领袖吗?网络上五花八门的信息,又包含了多少公关文章和无效、甚至是误导信息,将我们带偏?
每一次热点事件,大抵都是这样的模式:有人爆料,大V揭露黑幕,群众的愤慨被点燃,于是将事件推上热点,自媒体们蜂拥而来,进一步整合、传播、扩散,形成势不可挡的浪潮。在这种情况下,如果我们缺乏独立思考的能力,很容易被“带节奏”,造成“失实”和“失焦”的后果。
失实,是指一个事件夹杂着真假信息,当事件开始传播、发酵,各种信息层出不穷,这时候突然有种声音说:“这些都是假的,已经辟谣了”,反面舆论就会跟上:“我早就知道是假的了!”“你们这些人,听风就是雨!”……在这种情况下,大部分吃瓜群众将放弃继续追问,寻求真相的权利。
失焦,则是指事件中的舆论变得纷繁复杂,逐渐偏离中心议题。比如当一件热点事件发生,有人谈细节,有人谈体制,有人谈男权和女权,使得本该关注的焦点问题逐步边缘化。我们从最近发生的滴滴事件中,就能看到这种“失焦”现象。
在流量为王的时代,自媒体们为了吸引眼球,不惮以最具煽动性和感染力的文章鼓动我们的情绪。然而情绪是无法持续的,狂热之后,还有多少人会回顾和反思?
那么,面对热点事件,我们究竟该怎么做?
最重要的,在于保持理性、客观的思考方式,保持对热点事件的审视和敏感。
在日常生活中,我们可以有意识地对网络信息进行筛选,尽量避免传播煽动情绪的内容。如果一个事件结束了,或者暂时划下句点,也请继续保持跟踪,对后期的讨论、反思、倡导等,力所能及地参与和支持。
只有这样,那些热点才不会仅仅变成一次次的舆论狂欢;那些发生在个体身上,给当事人带来极大影响甚至痛苦的事件,才不会白白发生。
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