金东方物流(0409更新2021年小度售后-家庭终端售后地址汇总)

金东方物流
路由器售后:
1、360 路由器,摄像头,门铃售后
地址:河北省石家庄市长安区建设北大街1号图书大厦一层天宇亿通,常莎, 0311-86699995。
顺丰到付,整机换新,不要保价及产生包装费。
内附回寄地址和联系方式,及说明售后需求。
2、华为5200、华为TC5206、华为TC7102:消费者在购机12个月内无人为损坏出现的问题,可携带相关购机凭证和路由器到本县(区)华为售后网点进行更换或维修,各地市售后地址如下:

地市 售后地址 联系方式
石家庄 华为客户服务中心石家庄乐汇城店 0311-68128118
保定 华为客户服务中心保定朝阳大街店 0312-5915360
唐山 华为客户服务中心唐山龙泽路店 0315-2161886
廊坊 华为客户服务中心廊坊广阳区浙商广场店 0316-2287033
邯郸 华为客户服务中心邯郸复兴路店 0310-5625151
邢台 华为客户服务中心邢台中兴西大街店 0319-3866686
衡水 华为客户服务中心衡水育才南大街店 0318-5290090
沧州 华为客户服务中心沧州新华东路店 0317-8527200
秦皇岛 华为客户服务中心秦皇岛河北大街店 0335-3637788
张家口 华为客户服务中心张家口宣化路店 0313-5986668
承德 华为客户服务中心承德武烈路店 0314-2020102

河北寄修中心:华为客户服务中心石家庄建设北大街店
河北寄送服务地址:石家庄市建设北大街179号汇金大厦1101-1102
联系方式:0311-66792468      
3、TCL千兆智能路由器:T18 Pro在客户购机12个月内无人为损坏出现的问题,可以带购机发票、收据、协议、保修卡和设备,到指定售后网点进行更或者邮寄,寄送地址:广东省深圳市南山区粤海街道高新南1道赋安科技大厦B座808,联系人,李雪年,电话:17764029492。顺丰到付无需保价。
4、杭研1201L:在客户购机24个月内无人为损坏出现的问题,可携带购机发票、保修卡和语音遥控器到指定维修点进行更换或邮寄,售后地址:河北省石家庄市桥西区阳光水岸7-2-202;联系电话:宁波    13933116055(现场服务或邮寄)
5、中国移动R2S:在客户购机24个月内无人为损坏出现的问题,可携带购机发票、保修卡和路由器到指定维修点进行更换或邮寄,北京市海淀区西北旺北路颐和山庄西门外6号院   袁正国:13718819792  13269809877
 6、普联TL-RAC1200G:在客户购机18个月内无人为损坏,出现的问题,可以凭机器本身IMEI号或者MAC号到指定售后网点进行更换,到指定维修点进行更换或邮寄,北京市海淀区黑龙潭路58号院金东方物流院内 TP-LINK售后 010628166647   售后前请联系何永胜13951853636
7、中兴E8823 V3无线路由器:在客户购机24个月内无人为损坏出现的问题,可以带购机发票、收据、协议、保修卡,到指定售后网点进行维修,网点地址:河北省石家庄市鹿泉区御园路99号光谷科技园B区2号精诚通信7楼江苏中博  收件人:申瑞敏 18132093903 其它地市可以按要求进行邮寄,现场售后服务联系:吴永辉,18603262523
8:小米路由器:小米手机当地地市售后,技术联系人刘江帅18911219500  
音箱售后:
1、2021年以前提货的小度1C:在客户购机15天内无人为损坏出现性能问题,可携带购机发票、保修卡、音箱及音箱全套包装到指定维修点进行返厂换新或邮寄到售后进行返厂换新;购机12个月内无人为损坏出现的性能故障可到指定售后或邮寄到售后进行返厂维修;售后地址:河北省石家庄市长安区胜利北大街237号天河移动通讯广场二楼手机售后 联系方式:0311-87364424 赵雅丽
      为响应公司‘节能增效’号召,请大家合理邮寄,单台机器包装费不能超过3元(邮寄时请与顺丰收派员确认费用后发货),如一天内有多台售后机请打包到一个包裹,如未按以上要求发货我部有权拒收包裹。寄件时我们不接收带有保价的快递。
 2、2021年以后提货的小度:
     1、河北终端公司新版小度1C-NV2101上市销售将由小度北京售后服务中心负责三包售后业务受理,如出现售后问题,消费者可自行拨打小度热线4008081111咨询受理,如移动代理商和移动自营厅遇到售后问题,请指导消费自行拨打热线受理或协助消费者从小度商城下单申请售后。消费者自行处理售后问题,寄送邮费由售后承担。
      2、大家可以通过微信公众号搜索关注:小度小度-来撩小度-售后服务-登录百度账号-输入设备底部SN码申请售后。
小度1c电源线返修流程须知:
适配器不能有破皮受损断裂等人为损坏的情况,
并提供小度SN及CMEI号一起返回,并注明回寄地址,姓名,电话
售后寄送地址:河北省石家庄市长安区胜利大街237号天河移动通讯广场二楼手机售后,联系电话 :18332474424 ,收件人:终端售后(顺丰到付)  
我部收到售后机/适配器都需返厂检测维修/换新 ,时效一般是15个工作日左右,请大家耐心等待,感谢大家的支持!

3、天猫CCH及天猫方糖
三种售后联系方式
1、热线电话(优先推荐)400-925-7700 — 拨号3(渠道商问题专线)
2、天猫精灵官方旗舰店淘宝/天猫—进入天猫精灵官方旗舰店—客服—人工客服
3、天猫精灵app 天猫精灵app顶部右上角:“更多”—我的客服——运营商定制机服务专线 **温馨提醒:人工客服工作时间 9:00-22:00
具体售后要求以及注意事项,人工客服会明确告知用户。

语音遥控器售后
1、中国移动RC3-2、中国移动RC3:
在客户购机24个月内无人为损坏出现的问题,可以带购买发票、收据、协议或其他业务证明,到指定售后网点进行更换,网点地址:河北省石家庄市桥西区汇新路6号东五里新村西区14-3-102号  收件人:葛书豪  电话:18236900088  其它地市可以按要求进行邮寄。
2、中移杭研HM100 HM200
语音遥控器售后满足两年以换代修,如果客户语音遥控器出现问题需要维修,可携带购机发票、保修卡和语音遥控器到指定维修点进行检测或寄修,售后地址:河北省石家庄市裕华区青园街376号,东岗怡园东区15-3-602;联系电话:宁波 13933116055 技术联系人:田青战 15633025882
门铃及摄像头:
1、叮零门铃
售后地址:北京市海淀区清河永泰园甲1号建金中心407   联系人:沈立新   联系电话:18501053861   12个月质保期,质保期内免费维修     邮寄前请提前与售后联系。
2、和家网HDC55、岭雁、大华、海康等摄像头(具体型号见下表)
自2020年12月18日安防设备售后地址变更为英诺威尔河北售后中心网点,自12月18日起河北终端公司售后网点不再接收杭研安防返修机设备 。
英诺威尔售后维修中心地址:
收件人:于泽
电话:15933115072
邮箱:[email protected]
地址:河北省石家庄市裕华西路66号海悦天地F座1210

3、创米小白室内云台机售后指引
      自产品激活之日起2年内,非人为损坏的产品问题可享受免费维修服务(一般以换代修)。
“邮寄前,请务必先与400客服电话确认,客服将产品信息记录确认可以邮寄后再行邮寄!”
客服电话:4001001348 (周一至周日 9:00~20:00,节假日除外)
客服微信:13942403637
微信公众号:创米科技(在线咨询、产品使用教程)
寄送要求:客户先行垫付邮费,自售后签收日算起,48小时内客服将邮寄费用返还用户(售后不支持到付,退运费标准三通一达12元;特殊地区只能发顺丰的,顺丰退运费标准18元,并在快递单备注:“仅支持顺丰快递”)
“内附上纸条,写明不良原因”。邮寄信息:广东省东莞市清溪镇科技路15号葳强工业区协创数据前台,陈晓东18003028856

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